I. CHÚNG TÔI ORDER HÀNG GÌ?

SenVangCorp.vn nhận order tất cả những mặt hàng có bán trên các web Trung Quốc, chấp nhận thanhtoán qua internet, trừ hàng cấm.

*Hàng hóa cấm đặt

- Các loại vật phẩm, hàng hóa quốc cấm như ma túy, chất kích thích thần kinh, vũ khí đạn dược, trang thiết bị quân sự, văn hóa phẩm đồi trụy, tài liệu, ấn phẩm phản động, kích động chống lại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

- Các mặt hàng thực phẩm chức năng (nước hoa, mỹ phẩm, đồ ăn, thuốc , dung dịch, ...).

- Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.

- Sinh vật sống.

(Nếu quý khách cố tình mua sinh vật sống, trong trường hợp bị cơ quan chức năng thu hồi Quý khách sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước cơ quan pháp luật).

*Lưu ý với khách hàng ở TP HCM như sau :

Do yêu cầu an ninh hàng không, SenVangCorp.vn KHÔNG nhận ghép bao một số mặt hàng chuyển thẳng về kho TP HCM bao gồm:

- Chất lỏng dễ cháy: Sản phẩm là dung dịch như nước hoa, mỹ phẩm dạng lỏng, sơn, keo, hương liệu, cồn, rượu, keo xịt tóc…

- Chất khí: Bình gas, hộp quẹt gas, bình oxy để thở…

- Chất ăn mòn như: Axit, ắc quy, pin, sạc dự phòng…

- Xe máy, ô tô, bột hóa chất và các mặt hàng có từ trường…

- Các mặt hàng khác xác nhận tại thời điểm mua hàng hoặc vận chuyển.

Khi tạo đơn hàng, Quý khách vui lòng chọn đúng địa chỉ kho mà Quý khách muốn nhận hàng. Khi tạo đơn xong, Quý khách vui lòng kiểm tra lại.

Trong trường hợp Quý khách chọn nhầm kho và hàng đã trên đường chuyển về, Quý khách vui lòng chịu mọi chi phí phát sinh.

II. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tôi muốn tạo đơn hàng thì phải làm như thế nào?

- Quý khách có thể vào  đọc và làm theo hướng dẫn.

2. Tại sao đăng ký tài khoản tôi phải điền đầy đủ thông tin?

Quý khách cần điền đầy đủ thông tin cá nhân: tên, số điện thoại, địa chỉ email, nick chat… để chúng tôi chủ động liên lạc với Quý khách khi hàng về, hoặc khi có thay đổi về đơn hàng.

Tất cả đều vì lợi ích của Quý khách!

3.Tỷ giá tệ của SenVangCorp.vn tính như thế nào?

- Tỷ giá tệ của SenVangCorp.vn là tỷ giá tự do, tỷ giá này được SenVangCorp.vn tính toán và cân bằng ở mức hợp lý nhất. Nếu có sự thay đổi về giá tệ, chúng tôi sẽ thông báo trên website của SenVangCorp.vn.

4. Tại sao tôi lại phải trả phí ship Trung Quốc? Tại sao có những đơn hàng tôi phải trả phí ship cao, có những đơn hàng tôi không phải trả phí ship? Nếu tôi mua nhiều sản phẩm, phí ship có được giảm không? - Ship TQ là tiền phí vận chuyển do bên chuyển phát Trung Quốc thu.

Phí ship Trung Quốc cao hay thấp phụ thuộc vào khoảng cách xa hay gần từ nhà cung cấp đến kho của SenVangCorp

Trường hợp phí ship Trung Quốc cao, có thể là do nhà cung cấp bán hạ giá sản phẩm, nhưng thực tế họ lại tính phí ship cao để bù vào tiền hàng.

- Có trường hợp hôm nay mua 1 giá ship, tuần sau mua, lại có 1 giá ship khác: có thể tại thời điểm mua hàng, shop có chương trình khuyến mãi giảm giá ship. SenVangCorp chỉ check và báo giá lại cho khách bằng tài khoản taobao đã được add sẵn địa chỉ kho nhận hàng của Công ty.

- Nếu Quý khách mua hàng với số lượng lớn, nhà cung cấp sẽ tính theo giá bán sỉ, vì vậy phí vận chuyển một lần của một nhà cung cấp sẽ thấp hơn khi Quý khách “nhặt” sản phẩm ở nhiều nhà cung cấp khác nhau.

Chân thành cảm ơn Quý khách!

Với định hướng trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng Trung Quốc- Việt Nam, là cầu nối giữa những khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tới các nhà sản xuất, cung cấp uy tín. Senvangcorp tự hào là đơn vị uy tín cung cấp dịch tư vấn, tìm kiếm và đặt hàng chuyên nghiệp cho khách trên mọi nghành hàng trên các trang thương mại điện tử 1688, Tmall, Tabao...

Senvangcorp nỗ lực để chi phí dịch vụ rẻ nhất, ko ngừng nâng cao nghiệp vụ để mang đến dịch vụ đặt hàng và khai báo thủ tục XNK tại cảng Hải Phòng nhanh chóng, chính xác, tốt nhất cho khách hàng
                    **********************************************************************
VP Hà Nội : VinhomeGradenia- Hàm Nghi- Hà Nội
VP Hải Phòng: 242 Phan Bội Châu- Hồng Bàng- Hải Phòng
Hotline: 0982222007 
website: Senvangcorp.vn

Copyright © Senvangcorp.vn All rights reserved